启运地:珠三角 | 目的地:香港 | 业务范围:国外快递 |
重量分界点(Q):51-100 |
每个业务员都会遇到一个问题,那明明已经合作【***两地物流运输】的客户,突然跟自己中断了合作关系,我们面对这样的情况往往会措手不及。如何去维护客户关系,甚至比如何去拿下客户更加难上加难!
节假日问候这是必须的,【***两地物流运输】的业务员平时除了推自己的服务之外,有些客户可能每天都接到上十几条的问候语信息,怎么样才能做出比较有诚意的广告问候语呢?首先,词语精辟,新颖,简洁!其次,让客户一看到就感觉到舒服的格式,个人认为,我们应该少用网络软件,那些网络软件发出去的广告语后面往往都会有“与本软件无关”这些字样,如果换成是自己接到别人的广告时候,即使你的广告再好,问候语再温暖都好,也会被这些软件的“问候语”给抹杀掉!很简单,因为客户没看到我们的用心,自然觉得没有诚意。
做业务其实靠的是诚意,一个QQ里面,我们有存在一两千个客户以上,但是每个客户的行业不一样,有做LED,电池,电脑周边产品,五金···我们行业里面就区分这些普货,电池之类的,每个货物的渠道也是不一样,针对每个客户的要求,不单要从QQ里面进行分组,在发广告的同时,我们也要分类做针对每个客户的行业不一样,而制作不一样的广告。
当我们花费那么多努力去拿下一个客户之后,不要就以为客户不会“矫情”!其实,说白了呵护客户跟呵护孩子一样,你那段时间忽略了他们,他们也会Feel的出来的。价格不是做市场的优势,服务也不是,能稳定客户的不单只靠这些,从客户做成朋友,再变成“兄弟姐妹”才是长期稳定客户的方式。
从销售,跟踪,合作,稳定!这四个步骤里,这些对于【***两地物流运输】的业务员只是最基本的,那天遇到棘手的对手我们还要改变不同的思路,我们服务客户,客户带给我们业绩,才是所有行业“双赢”之道!
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